Политика конфиденциальности платформы Karanpro

Karanpro — это образовательная платформа, созданная для поддержки вашего профессионального и личностного развития. Мы ценим доверие наших пользователей и особенно внимательно относимся к вопросам конфиденциальности. В этом документе мы подробно расскажем, какие данные мы собираем, как их используем, и какие меры принимаем для их защиты. Мы стремимся к прозрачности во всех аспектах обработки информации и хотим, чтобы вы всегда были в курсе своих прав и наших обязанностей.

Время от времени правила могут меняться или дополняться. Мы стараемся информировать пользователей о важных обновлениях, но рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Если вы пользуетесь платформой, это означает, что вы принимаете описанные ниже условия и соглашаетесь с обработкой персональных данных на изложенных принципах.

Документ написан простым языком, чтобы помочь вам разобраться в деталях, не имея специального юридического образования. Если что-то окажется неясным — не стесняйтесь обращаться за разъяснениями через наши официальные каналы. Хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно, обучаясь и развиваясь вместе с Karanpro!

Персональная информация, которую мы собираем

На платформе Karanpro мы собираем различные типы информации, чтобы обеспечить корректную работу сервисов и возможность персонализированного обучения. Типы данных различаются в зависимости от того, как вы используете платформу, создаёте ли вы аккаунт, проходите ли курсы или просто изучаете открытые материалы. Отношение к каждой категории данных у нас предельно осторожное — мы собираем только то, что действительно необходимо для качественной работы и развития образовательных продуктов.

Для регистрации аккаунта мы просим вас предоставить определённые данные, без которых невозможно создать личный кабинет и получить доступ к курсам. В процессе использования платформы автоматически формируется дополнительная информация, отражающая ваше взаимодействие с сервисами. При желании вы можете указывать дополнительные сведения в своём профиле — это не обязательно, однако может обогатить ваш образовательный опыт.

Ниже представлен неполный, но весьма подробный список категории данных, которые мы собираем и обрабатываем в рамках работы платформы. В отдельных случаях могут быть введены дополнительные поля — об этом всегда будет отдельное уведомление.

• Основные регистрационные данные: При создании учётной записи мы обычно запрашиваем имя, фамилию, дату рождения, логин, пароль, а также подтверждение возраста. Эти сведения нужны для идентификации пользователя, предоставления доступа к контенту и соблюдения возрастных ограничений.
• Контактная информация: Для связи мы можем попросить вас указать электронную почту или иной способ идентификации. Эти данные также используются для отправки уведомлений о курсах, напоминаний и важных обновлений платформы.
• Данные о действиях на платформе: Система автоматически фиксирует, какие курсы вы посещаете, какие задания выполняете, сколько времени проводите на сайте, а также ваши успехи и предпочтения. Это помогает формировать индивидуальные рекомендации и отслеживать ваш прогресс.
• Техническая информация: Мы собираем сведения о типе устройства, операционной системе, браузере, IP-адресе и приблизительном местоположении (по IP). Эти данные нужны для защиты аккаунта, предотвращения мошенничества и анализа технических проблем.
• Дополнительные сведения по желанию пользователя: В профиле вы можете добавлять фотографию, краткую биографию, интересы или указывать цели обучения. Эта информация полностью добровольна и используется для расширения возможностей взаимодействия на платформе.

Мы не собираем данные, которые не связаны с работой платформы и вашим обучением. Все поля, отмеченные как необязательные, можно оставить пустыми — ваш опыт при этом не пострадает.

Использование вашей информации

Персональные данные на платформе Karanpro используются только для целей, связанных с обучением, поддержкой пользователей и развитием сервисов. Мы никогда не передаём ваши данные третьим лицам без законных оснований или вашего согласия. В разных ситуациях информация применяется по-разному, чтобы обеспечить максимально комфортный и полезный опыт взаимодействия с нашими курсами.

Управление учётной записью — это основной процесс, где ваши регистрационные и контактные сведения незаменимы. Без них невозможно обеспечить доступ к материалам, восстановление пароля или настройку профиля. Кроме того, мы используем ваши данные для корректной работы курсов, проверки результатов и предоставления обратной связи.

Значительная часть информации помогает нам адаптировать платформу под ваши интересы. Например, на основании истории обучения формируются персональные рекомендации по курсам и образовательным траекториям. Мы анализируем обезличенные данные для улучшения качества сервиса, поиска ошибок и внедрения новых функций.

• Управление аккаунтом и доступом: Ваши регистрационные данные позволяют создавать и обслуживать учётную запись, предоставлять доступ к закрытым разделам, а также обеспечивать восстановление доступа при необходимости.
• Обеспечение работы образовательных функций: Информация о прохождении курсов, успехах и предпочтениях используется для хранения прогресса, выдачи сертификатов и реализации адаптивного обучения.
• Связь с пользователями: Мы используем ваши контактные данные для отправки важных уведомлений, напоминаний о занятиях, технических сообщений и новостей платформы. Вы всегда можете изменить настройки уведомлений в личном кабинете.
• Аналитика и развитие сервиса: Мы анализируем обезличенные данные о посещаемости и активности для поиска новых идей и улучшения интерфейса, но не связываем такие отчёты с конкретными пользователями.
• Персонализация контента: На основе ваших интересов и истории обучения формируются рекомендации по курсам, дополнительные материалы и тематические рассылки — чтобы обучение было максимально полезным именно для вас.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут повлиять на ваши права или свободы. Все важные изменения всегда сопровождаются дополнительными пояснениями и возможностью отказаться.

Сбор данных третьими лицами

Для повышения эффективности и расширения возможностей платформы Karanpro иногда используются сторонние сервисы. Такие инструменты могут собирать определённые технические и обезличенные данные — всегда в рамках действующего законодательства и только для определённых целей. Мы тщательно выбираем партнёров и контролируем, чтобы их политика конфиденциальности соответствовала нашим стандартам.

Наиболее часто сторонние сервисы используются для аналитики, а также для интеграции с платёжными или образовательными платформами. Иногда сторонние инструменты помогают нам анализировать производительность сайта, отслеживать технические ошибки или проводить анонимные опросы пользователей. Всё это делается исключительно для улучшения качества образовательных услуг.

Ниже приведены основные типы сторонних сервисов, которые могут собирать информацию о пользователях через нашу платформу. Мы всегда стараемся уведомлять о таких случаях заранее и предоставлять возможность ознакомиться с их правилами.

• Аналитические инструменты: Такие сервисы, как системы сбора статистики, записывают обезличенные данные о посещениях, действиях на сайте и технических характеристиках устройств. Это позволяет нам выявлять тенденции использования, улучшать интерфейс и устранять ошибки.
• Интеграции с образовательными платформами: Иногда для проведения курсов или тестирования используются сторонние инструменты, которые могут собирать минимальные сведения о вашем участии — например, баллы, прохождение уроков или обратную связь.
• Платёжные сервисы: При оплате курсов ваши данные могут передаваться защищённым образом в платёжные системы, которые самостоятельно обеспечивают их безопасность и соответствие требованиям закона.
• Инструменты обратной связи и поддержки: Если вы обращаетесь в службу поддержки через чат или формы опросов, информация может обрабатываться внешними сервисами, что необходимо для оперативного ответа и контроля качества.

Мы не контролируем политику обработки данных сторонних площадок, но всегда проверяем партнёров на соответствие стандартам безопасности. Перед использованием интеграций рекомендуем ознакомиться с их собственными правилами конфиденциальности.

Безопасность и защита данных

Безопасность ваших данных для нас — приоритет. В Karanpro действует комплекс технических и организационных мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, утраты или изменения персональной информации. Мы регулярно пересматриваем внутренние процедуры, чтобы учитывать изменения в технологиях и угрозах.

Доступ к персональным данным строго ограничен — только специально уполномоченные сотрудники могут работать с ними, причём исключительно в рамках служебных обязанностей. Мы применяем современные методы шифрования, многоступенчатую аутентификацию и систему резервного копирования данных. Все эти меры помогают защитить вашу информацию как от внешних атак, так и от случайных ошибок внутри компании.

Дополнительно мы разрабатываем внутренние инструкции по работе с персональными данными, обучаем сотрудников правилам кибербезопасности и регулярно проводим аудит систем. В случае обнаружения новых уязвимостей мы немедленно принимаем меры по их устранению. Мы также стараемся минимизировать объём хранимых данных и удалять их по окончании необходимости.

• Технические меры защиты: Включают шифрование данных при передаче и хранении, регулярное обновление программного обеспечения, использование защищённых серверов и контроль доступа по ролям.
• Процедуры внутреннего контроля: Все сотрудники проходят инструктаж по работе с персональными данными, а доступ к информации ограничен только необходимыми задачами.
• Политика хранения и удаления данных: Мы храним вашу информацию только столько, сколько это нужно для работы платформы или выполнения юридических обязательств. По истечении этого срока данные удаляются или анонимизируются.
• Конфиденциальность и ответственность: Каждый сотрудник подписывает обязательство о неразглашении информации, а нарушения правил строго караются внутри компании.

Помните, что никакая система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы прилагаем все разумные усилия для защиты ваших данных, но также рекомендуем соблюдать осторожность при выборе паролей и не делиться доступом к аккаунту с третьими лицами.

Ссылки на сторонние сайты

Иногда на страницах платформы Karanpro вы можете встретить ссылки на внешние ресурсы, которые не связаны с нашей компанией. Переходя по таким ссылкам, вы покидаете нашу платформу, и дальнейшая обработка данных регулируется уже политикой конфиденциальности соответствующего сайта. Мы не можем контролировать содержание или методы защиты информации на сторонних ресурсах.

Перед тем как предоставлять свои данные на других платформах, рекомендуем внимательно ознакомиться с их собственными правилами. Даже если ссылка появилась на нашем сайте, это не означает автоматического одобрения или поддержки внешнего сервиса.

Обратите внимание: ответственность за любые действия, совершённые на сторонних сайтах, лежит на пользователе. Мы всегда стараемся размещать только проверенные ссылки, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Специальные положения

Для некоторых категорий пользователей или отдельных сервисов платформы могут вводиться дополнительные условия обработки данных. Например, при участии в конкурсах, олимпиадах или образовательных партнёрских программах могут появляться новые поля для сбора информации — об этом мы всегда сообщаем отдельно, до начала сбора данных.

В отдельных случаях, если того требуют законы или правила образовательной отрасли, мы можем обрабатывать дополнительные сведения для подтверждения квалификации преподавателей, организации тестирования или выдачи официальных документов. Такая обработка всегда ограничена рамками задачи и не затрагивает других пользователей.

Если вы относитесь к особой категории пользователей (например, несовершеннолетние или представители образовательных учреждений), для вас могут действовать специальные правила хранения и удаления данных. Мы всегда стремимся учитывать индивидуальные особенности и уважать ваши права.

Регуляторное соответствие

Karanpro строго соблюдает требования действующих законов о защите персональных данных, включая международные и национальные стандарты. Мы внимательно следим за изменениями в законодательстве и своевременно вносим необходимые корректировки в нашу политику и процедуры.

Мы предоставляем пользователям все предусмотренные законом права: доступ к своим данным, возможность их исправления, ограничения или удаления по запросу. При необходимости вы можете запросить информацию о том, какие данные хранятся на платформе, и получить их электронную копию.

Для обработки данных используются только те технические и организационные меры, которые обеспечивают соответствие самым строгим требованиям по безопасности и конфиденциальности. Мы также сотрудничаем с надзорными органами и открыты к аудитам.

Контактная информация службы поддержки

Если у вас возникнут вопросы относительно обработки персональных данных, вы всегда можете обратиться к нашей службе поддержки через официальные каналы, указанные на сайте Karanpro. Мы постараемся дать подробный и понятный ответ в максимально короткие сроки.

В случае возникновения разногласий или необходимости уточнить отдельные пункты политики конфиденциальности — не стесняйтесь обращаться за консультацией. Мы открыты к диалогу и готовы детально объяснить, как защищаем вашу информацию.